Kimi 81

• asked Jun 10, 2025

提问模板! 必读! BUG 反馈必须带系统信息!!

问题现象 例如, 平台无法删除设备 期望结果 例如，期望正常删除 问题截图或更多细节(为避免多次沟通细节，请尽量提供完善信息) 提供截图最容易理解 触发异常的步骤 问题相关的背景知识 奖励 反馈的 bug 一经确认，将为您送出积分奖励，积分可用于购买通道数和扩展。 附带系统信息页面截图 - 页面位于 「设置」-「系统信息」

bug easygbs easynvr

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lxq 1

• asked Jan 30

设定了报警订阅、报警预案、通道绑定，但报警查询一栏一直没有任何报警

设定了报警订阅、报警预案、通道绑定，但报警查询一栏一直没有任何报警

easynvr

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xander 1

• asked Jan 26

请问是否可以接入海康录像机，直接查看录像机里的录像回放

如题，是否支持easynvr只是作为统一管理平台，原来的录像机架构不变，监控视频仍然由原来的录像机执行，easynvr直接查看录像机里的回放视频？

easynvr

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farando 1

• asked Jan 26

设备端保存在sd卡的本地录像，在设备上线后，会自动上传到服务端吗？

服务器掉线一段时间 设备端重新上线后，会将掉线期间保存在sd卡的本地录像，上传到服务器吗？

easynvr

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wei 1

• asked Jan 21

明明有这个路径，为啥说路径不存在

easycvr

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coolfun 1

• asked Jan 19

NVR 显示设备在线，但无法播放视频，一直显示“加载中”

你好！ EasyNVR安装在A点的NAS上，海康摄像头先在B点测试正常，通过GB28181接入A点EasyNVR，手机上同连B点网络通过EasyNVR的app能实时查看摄像头，也能播放录像；然后把摄像头安装到了C点，同连C点无线的手机app能看见设备在线，但无法看到新的在线视频，可以播看以前的录像。 设备诊断，正常 视频诊断，有异常 192.168.9.200，是A网里EasyNVR的安装地址，SIP端口：30358。A网的路由器上转发了10000,30000-30400 请...

easynvr

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evangelion 3

• asked Jan 16

EasyNVR升级导致给用户分配的通道权限消失

问题现象 EasyNVR升级后，之前给用户分配的通道查看权限消失。 用户无法查看任何通道。 用户管理页面，每个用户都查看过了，已经没有任何通道的权限。 好在用户数量并不多，能够手动重新配置权限。 希望排查出问题。 系统信息

bug easynvr

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evangelion 3

• asked Jan 8

EasyNVR 录像目录下产生大量的cache文件未能转移至正确目录下

问题现象 经排查发现主机 EasyNVR 录像保存目录下，每个摄像头的目录中存在大量的cache文件。 如 /nvr/data/records/easynvr_rec/RmJRCZVylizW8/01 中 以 RmJRCZVylizW8_01-1767271928333-18214.mp4.cache 为例， 我想对应的是 RmJRCZVylizW8 的 01 通道的 1767271928333 这个时间的录像，序号为 18214。 1767271928333 转换后为 20...

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g327513353 1

• asked Jan 7

easyplayer.js内存占用较高

目前播放四路视频监控，网页内存整体占用在3G以上，这正常吗

easyplayer

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mango 1

• asked Jan 4

重新安装了easyNVR，机器码没变，但授权没了

问题现象 重新安装了EasyNVR,但购买的授权没了，只有5个免费授权。机器码没变，通过机器码也能查到授权数量 期望结果 期望正常授权 问题截图

bug easynvr

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